Scaler un business : booster son chiffre d’affaires

Vous souhaitez scaler votre business ou votre start up ? Bonne nouvelle ! Il existe des méthodes simples pour vous permettre d’atteindre votre objectif.

Dans le milieu du freelance, de l’entrepreneuriat et de l’infopreneuriat, le terme « scaler » s’est développé à grande échelle. Résultat : son interprétation s’est déformée au fur et à mesure du temps. Il est donc souvent mal utilisé.

Pour optimiser vos résultats grâce au scale up, vous devez cependant bien comprendre ce concept. Que veut réellement dire « scaler un business » ? Comment scaler un business en tant qu’entrepreneur ou freelance ? Il s’agit des questions auxquelles nous allons répondre dans cet article.

Qu’entend-on par « scaler son business » ?

Scaler son business signifie tout simplement développer ou optimiser son business. Cela se traduit notamment par le fait de lui apporter plus :

« Scaler une entreprise ou une start up » est un mot anglais qui signifie faire évoluer son business model. Cela veut aussi dire « augmenter ses performances de manière efficace ». La question est de savoir : pourquoi accorder une telle importance au scale up ?

Pourquoi scaler son business ?

Devenir le numéro 1 du marché

Aujourd’hui, toute entreprise désireuse de devenir numéro un de son marché passe nécessairement par le scaling. Il s’agit de cette phase de développement permettant d’aller chercher de nouveaux marchés et de nouveaux secteurs et de devenir le meilleur.

Cela veut dire que vous attirerez toujours plus de monde. Vos produits satisferont davantage de clients.

Exemple

Une entreprise qui est 20eme ou 30eme de son marché aura beaucoup moins de visibilité. Elle éprouvera beaucoup plus de difficultés à attirer de nouveaux clients par rapport à un concurrent classé 1er, 2eme  ou 3eme. Ces entreprises-là seront considérées comme de gros acteurs sur le marché. Cela veut dire qu’elles vont concentrer la majorité des clients.

Aujourd’hui, il est donc important de passer par cette phase de « scale up » pour aller chercher plus de clients (et donc gagner des parts de marché et booster son chiffre d’affaires).

Se développer à l’international

La scalabilité représente actuellement un enjeu majeur pour toute entreprise désireuse de se développer à l’international. D’autant que le marché francophone est assez petit par rapport au marché anglophone ou américain.

Vous souhaitez lancer un gros business ? Il est donc important de vraiment chercher cette phase de scalabilité et de développement à l’international. Cela nécessitera bien évidemment un certain nombre d’actions qui vous aideront à :

Être capable de multiplier les revenus et diminuer les coûts

Lorsqu’il est bien fait, un scale up permet de multiplier le chiffre d’affaires généré par l’entreprise grâce à :

Grâce au scaling, un entrepreneur peut également diminuer ses coûts. En effet, il va optimiser tout un tas de paramètres et d’éléments au sein de son organisation. Ces derniers l’aideront à opérer les optimisations adaptées.

Scalé, un business croît efficacement. Il atteint de nouveaux marchés, permettant ainsi aux entrepreneurs de maximiser leur profit.

Bien évidemment, pour obtenir le résultat escompté, il est important de savoir comment scaler un business.

Cela est possible si l’entrepreneur possède un bon mindset business.

Comment scaler son business ?

Augmenter le nombre de clients

Il s’agit d’un des premiers éléments sur lesquels s’appuie le scale up. Lorsque le nombre de clients augmente, les revenus générés par l’entreprise affluent également.

Exemple

• Une entreprise qui n’a que quelques clients peinera à engager cette phase de scale up. La raison est qu’elle n’aura pas forcément les moyens de le faire.
• Une entreprise qui commence petit à petit à augmenter son nombre de clients pourra pivoter au fur et à mesure sur un modèle de scale up. Il aura de plus en plus de revenus à y allouer.

Booster son panier moyen

Sur les marchés saturés où il y a peu de clients, booster les paniers moyens devient une priorité. Cela permet d’augmenter le chiffre d’affaires sans pour autant devoir chercher de nouveaux clients.

En d’autres termes, le scaling permet d’augmenter le panier moyen sans repasser par la phase d’acquisition de clients.

Revoir les tarifs à la hausse

Le fait d’augmenter le prix de vos offres vous permet aussi d’augmenter la scalabilité de votre business ou de votre activité. Cependant, vous allez devoir proposer des offres “high ticket” qui seront plus élevées que la moyenne du marché.

Le but : augmenter la valeur perçue par un client.

Concrètement, vous allez fournir et délivrer énormément de valeur. Ce choix va vous permettre d’augmenter le prix de votre offre.

Pour cela, vous allez devoir :

Exemple

Supposons qu’un client ait payé un produit à 4 000 euros hier. Il n’a pas de raison de le payer à 6 000 ou à 10 000 euros aujourd’hui si la valeur qu’il perçoit ne change pas. Il est de ce fait important de changer la valeur perçue avant de pouvoir revoir les tarifs à la hausse.

Il existe aujourd’hui différentes techniques pour scaler un business. En adoptant cependant les meilleures approches pour optimiser la scalabilité de votre activité, vous aurez la garantie d’obtenir des résultats à la hauteur de vos attentes. L’augmentation du chiffre d’affaires de votre entreprise en fait partie.

Rendre son business scalable : les meilleures méthodes

Il existe aujourd’hui trois méthodes efficaces pour scaler un business :

Commercialiser un service ou un produit scalable

OUI ! Certains produits et services sont moins scalables que d’autres. Un infoproduit est par exemple très scalable. En effet, son développement ne nécessite pas forcément d’investissements supplémentaires, notamment humains.

Le e-commerce est aussi considéré comme un système relativement scalable. Le fait de les vendre à une personne ou à 50 personnes entraînera plus ou moins la même charge de travail.

Automatiser ou externaliser les tâches répétitives avec peu de valeur ajoutée

Vous souhaitez scaler votre business model ou votre activité ? Dans ce cas, focalisez-vous uniquement sur les tâches qui vous permettent de le faire.

Faites alors le point sur les tâches que vous réalisez au quotidien.

1. Notez celles qui ont une énorme valeur ajoutée et vous concernent directement.
2. Mettez de côté celles qui n’ont pas forcément de valeur ajoutée immédiate dans le business.
3. Mettez également de côté, celles qui ne vous permettent pas de vous développer.

Attention ! Mettre de côté certaines tâches ne signifie pas ne pas les faire.

Vous pouvez par exemple mettre en place un système d’automatisation. Le but est de les réaliser de manière automatique.

Il est également possible de les externaliser vers des prestataires. Ils sauront les faire beaucoup mieux que vous et surtout de manière plus efficace. Vous pourrez alors vous focaliser sur les tâches qui ont une réelle valeur ajoutée à apporter.

Mettre en place une bonne stratégie pour gagner du temps

Un bon scaling ne peut se faire sans une stratégie de départ. Autrement dit, vous ne pouvez pas scaler si la stratégie et les points majeurs ne sont pas définis à l’avance.

Ainsi, commencez par collecter des données sur votre business (via votre site web par exemple). Ensuite, analysez-les et optimisez-les. L’exploitation de ces données va grandement contribuer à l’amélioration de votre stratégie actuelle.

Si c’est nécessaire, faites-vous aider par un business coach afin d’augmenter votre chance de réussite.

Comme le dit souvent Peter Drucker : « Ce qui ne peut pas être mesuré ne peut pas être amélioré ». La data que vous aurez sur votre business et votre activité participera grandement à leur amélioration et donc à leur scalabilité.

Conclusion

Le scaling repose sur plusieurs phases comme nous avons pu le voir dans cet article. Elles doivent toutes être prises en compte afin que le processus se déroule dans les meilleures conditions.

Aujourd’hui, scaler un business constitue un enjeu majeur pour un entrepreneur ou un freelance qui souhaitent se développer. Cela ne peut se faire sans une bonne stratégie ni une bonne vision des choses et des actions à mener.

En savoir plus

https://www.score.org/resource/blog-post/how-scale-a-business

https://www.tonyrobbins.com/career-business/mindful-scaling/