Envie de savoir comment développer son activité commerciale ? L’idéal est déjà de commencer par définir la stratégie en fonction de la nature du business.
Comment procéder ? Nous allons vous aider à choisir et à mettre en place différentes stratégies pour booster votre activité dans cet article.
Sommaire
Établir un diagnostic de la situation actuelle
Établir un diagnostic de votre situation actuelle est primordial pour développer votre activité commerciale. En voici les étapes :
Évaluer la performance
Comprendre d’où proviennent et où partent vos différents flux financiers est important pour évaluer votre performance. Pour cela, déterminez alors votre seuil de rentabilité et la marge bénéficiaire réalisée sur chacun des produits que vous vendez.
Si vous subissez une perte de chiffre d’affaires ou vous avez du mal à être rentable ou à avoir une marge, alors cherchez à comprendre l’origine du problème. Ainsi, vous pourrez réaliser des optimisations pour dégager de la marge et du bénéfice.
Identifier les forces et faiblesses
En tant que chef d’entreprise, il est important que vous preniez un rôle de visionnaire. Ainsi, vous pourrez mieux comprendre les forces et les faiblesses de celle-ci.
Pour continuer votre développement commercial, il vous faudra ensuite :
- vous appuyer sur vos forces ;
- pallier vos différentes faiblesses.
Il est donc important de comprendre les lacunes au sein de votre entreprise afin de pouvoir les optimiser ou les améliorer.
Analyser la concurrence
Analyser la concurrence va vous permettre de savoir où vous vous situez sur le marché. L’objectif ici n’est pas de vous comparer à la concurrence à travers vos résultats. Il s’agit plutôt d’analyser ce qui marche et ce qui ne fonctionne pas chez eux. Ainsi, vous pourrez implémenter de nouvelles choses au sein de votre entreprise et gagner des parts de marché.
Cependant, il est nécessaire que cela corresponde à votre vision et à votre typologie de business.
Développer une stratégie commerciale efficace
Définir des objectifs de croissance
Il est également important d’avoir un réel plan des objectifs que vous souhaitez atteindre au fur et à mesure des mois et des années.
Cela va lui permettre de réaliser des brainstormings amenant à des actions. Celles-ci vont aider à améliorer continuellement l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs suivants.
Vous devez donc fixer des objectifs ambitieux mais raisonnables. Ainsi, vous éviterez de vous démotiver et de démotiver l’ensemble de vos équipes.
Sélectionner des marchés cibles
Plus vous serez sur un marché de niche, plus la stratégie commerciale que vous adopterez sera efficace.
Avec une connaissance quasi parfaite des marchés cibles, vous aurez la stratégie la plus efficiente possible. Vous pourrez ainsi maximiser vos résultats et assurer l’évolution de votre chiffre d’affaires.
Établir une bonne stratégie de tarification
La stratégie de tarification peut passer par plusieurs points. Il peut s’agir de votre prix de base, des promotions ou des achats de groupe.
Chaque stratégie peut être appliquée. Le choix dépend cependant de la typologie de business que vous avez à l’heure actuelle.
Cherchez aussi à comprendre la meilleure façon de tarifer vos produits en fonction de votre clientèle. De cette manière, vous pourrez développer une stratégie de vente efficace.
Élaborer un bon plan marketing
Le marketing est aujourd’hui le nerf de la guerre. Il vous permet d’acquérir de nouveaux prospects. Plus cette stratégie sera efficace, plus vous pourrez ainsi maximiser vos résultats.
Pour cela, il est important qu’elle repose sur les points précédents tels que :
- les besoins de l’avatar ;
- le marché concerné.
S’adapter à l’évolution du marché
Le marché est en constante évolution en fonction :
- des innovations réalisées ;
- des besoins des clients.
Vous devez donc adopter une stratégie commerciale flexible et non gravée dans le marbre. Elle doit pouvoir s’adapter aux différentes évolutions du marché et aux différents besoins des clients.
Ainsi, vous pourrez pivoter rapidement si votre stratégie ne s’adapte plus à ces derniers.
Pensez aussi à intégrer dans votre stratégie entrepreneuriale un bon plan pour élargir votre clientèle. Cela est plus qu’essentiel pour accroître votre activité commerciale.
Élargir sa clientèle
Acquérir de nouveaux clients
L’un des éléments primordiaux pour pouvoir développer son activité commerciale est d’acquérir de nouveaux clients.
Au départ, cette acquisition peut être assez difficile. Cependant, plus vous allez en acquérir, plus cela deviendra facile. Avec des clients satisfaits, vous allez pouvoir prouver la bonne qualité de votre produit ou service.
Il est donc important de pouvoir acquérir de nouveaux clients afin de générer :
- du chiffre d’affaires ;
- de la rentabilité.
Il s’agit aujourd’hui de l’axe principal qui vous permet d’augmenter votre activité commerciale. Même si votre produit est le plus incroyable du monde, votre business ne vaut rien sans clients.
Fidéliser la clientèle existante
Afin de diminuer vos coûts et d’augmenter votre rentabilité, il est nécessaire de fidéliser la clientèle existante. Vous pouvez le faire en :
- contactant régulièrement vos clients pour maintenir le contact;
- proposant différents produits adaptés à leurs besoins ;
- les satisfaisant pleinement pour les pousser à continuer d’adopter vos produits ou services.
Ainsi, ils continueront de revenir vers vous.
Signer des partenariats
Signer des partenariats peut également être une bonne stratégie pour élargir votre réseau de clients. Choisir des sociétés ayant des valeurs et des objectifs identiques aux vôtres est encore plus avantageux.
En effet, vous allez toucher de nouvelles personnes, ce qui vous permettra potentiellement :
- d’acquérir de nouveaux clients ;
- d’en fidéliser certains.
Optimiser l’usage des réseaux de communication
Une fois que vous possédez un réseau de clientèle, pensez à maintenir une certaine communication avec elle. Cela peut se faire notamment via :
- les réseaux sociaux ;
- une base mail.
Avec des mails réguliers, vous pouvez tenir vos clients au courant :
- d’une nouvelle évolution ;
- de la philosophie de l’entreprise ;
- de nouveaux produits qui sont sortis.
Cette proximité vous permettra d’obtenir non seulement des clients, mais également des personnes avides de vos produits. Ils auront envie de continuer à les acheter puisqu’ils seront en cohésion avec :
- les valeurs que vous partagez ;
- les besoins auxquels vous apportez des solutions.
Améliorer les offres commerciales proposées
Former le personnel
Plus votre personnel sera qualifié, plus il sera capable de délivrer de la valeur. Vous améliorerez ainsi la valeur qu’il y a derrière chaque produit et service de votre activité commerciale.
La formation du personnel est aujourd’hui un enjeu plus que majeur. Les membres de votre équipe doivent évoluer au fur et à mesure des mois et des années. En améliorant sans cesse leurs compétences, vous pourrez obtenir des résultats sans précédent.
Offrir des produits et des services de qualité
Plus vos produits et services seront de qualité, plus les clients vont revenir. Vous pourrez donc considérablement augmenter votre activité commerciale. En effet, vous n’aurez pas besoin d’aller sans cesse chercher de nouveaux clients.
Vous aurez plutôt des clients fidèles qui ont été satisfaits de vos services. Ils vont les conseiller à leur entourage qui va également les consommer. Cela va forcément multiplier votre chiffre d’affaires, votre rentabilité et augmenter votre activité commerciale.
Mieux gérer les stocks
Si votre activité nécessite des stocks, il est important d’adopter une bonne stratégie en ce qui les concerne.
En effet, les stocks sont de l’argent dormant au sein de vos entrepôts ou lieux de stockage. Vous devez donc bien cerner les produits et les services fonctionnant au sein de votre entreprise. Ainsi, vous pourrez gérer les stocks en conséquence.
Évitez d’avoir des stocks trop élevés à votre disposition. Vous réduirez le risque de ne pas pouvoir les écouler dans leur totalité.
Planifier une expansion à l’international
Il arrive que votre marché se trouve saturé sur le territoire national. Il peut alors être intéressant de réfléchir à une expansion internationale.
Pensez donc en amont à cette stratégie d’expansion à l’international. Réfléchissez-y en fonction du produit et du service que vous proposez.
Cependant, évitez de vous diriger directement vers tous les pays. Analysez les marchés et allez vers des pays qui pourraient être attirés par vos produits et services. Ainsi, votre activité commerciale pourra continuer son expansion. De plus, vous ne serez pas confronté à une concurrence excessive.
Grâce à toutes ces méthodes, vous savez maintenant comment améliorer la rentabilité d’une entreprise sans perdre de temps.
Conclusion
Nous avons donc pu voir les différentes méthodes grâce auxquelles vous allez pouvoir développer votre activité commerciale.
N’oubliez pas que la principale action à mettre en place est de définir une stratégie adaptée. Elle doit être pertinente et cohérente en fonction du type de business que vous avez.
Il est aussi important de pouvoir s’y tenir dans les mois et dans les années à venir. Retenez-vous de changer sans cesse de stratégie, car vous pourrez difficilement accroître votre activité.
Foire aux questions
Pourquoi développer son activité ?
Le fait de développer son activité permettra de pouvoir continuer son expansion. Une entreprise qui n’évolue pas va clairement régresser. Elle finira ainsi par disparaître.
Le marché est aujourd’hui de plus en plus concurrentiel. De plus en plus d’entreprises sont présentes sur le marché et dans tous les secteurs.
Il est donc important de pouvoir continuer à :
- répondre aux besoins des clients ;
- s’étendre sur de nouveaux marchés.
Cela est nécessaire afin de pouvoir poursuivre votre activité.
Comment faire grandir son commerce ?
Les possibilités pour faire grandir son commerce sont nombreuses. Il peut s’agir :
- de nouveaux produits ;
- de nouveaux marchés ;
- une nouvelle clientèle.
Les possibilités sont aujourd’hui diverses et variées grâce à Internet et aux réseaux sociaux notamment. Elles sont aussi de plus en plus élargies, ce qui simplifie leur mise en place.
En savoir plus
https://www.dynamique-mag.com/article/etapes-savoir-comment-developper-entreprise-technique.4882
Alec Henry, spécialiste en gestion de projet et d’équipe, a élargi son réseau professionnel grâce à son expérience en MLM. Après avoir cogéré une agence à Genève, il lance le programme d’accompagnement Le Consultant dont l’objectif est d’aider les coachs et consultants à développer leur activité. Depuis l’acquisition d’Entrepreneurs.com, il a pu accompagner plus de 10000 entrepreneurs. Ce qui leur a permis de générer au total 100 millions d’euros de chiffres d’affaires. À travers ses consulting, il a également permis à 32 personnes de devenir millionnaires. Il est déjà apparu dans les médias, notamment sur La Tribune, Le Figaro, France 5, Forbes, BFM Business, L’Agefi et Market. Aimant partager et échanger, il a lancé Le Déclic qui est aujourd’hui le deuxième podcast francophone lié au business. Alec Henry est l’auteur de 2 livres « Business : 13 Lois pour devenir un entrepreneur à succès » (Bestseller sur Amazon France en 2019) et « Les Nouveaux Entrepreneurs » (2023)