Quand le dirigeant devient le goulot d’étranglement de sa propre entreprise

Éric Moler a créé Ovale Ingénieur il y a huit ans. Une boîte montée depuis zéro, avec une réalité classique — mais rarement assumée aussi frontalement : au départ, il est partout. Ingénieur calculateur, chef de projet, administratif, recrutement, assurance qualité… il cumule les casquettes et porte l’entreprise sur ses épaules.

Le problème, ce n’est pas seulement la charge. C’est l’addition de plusieurs couches : une année difficile sur un marché tendu, des honoraires qui baissent, et des bouleversements personnels. Éric le dit sans détour : il commence à plafonner. Il cherche ses ressources, il cherche sa force pour aller plus loin. Et ce qui était “normal” au lancement devient lourd, presque dangereux à long terme.

La rencontre avec Entrepreneurs.com : le déclic par un retour d’expérience concret

Au départ, Éric découvre Entrepreneurs.com “par hasard” sur YouTube et via quelques podcasts. Il accroche au discours sur la structure — forcément, “son métier, c’est la structure”. Il sent un angle différent, plus structurant, une vision à 360 degrés qui le touche. Mais il a aussi un frein : il craint le côté “vente” et les promesses trop pushy, pas alignées avec sa façon de fonctionner.

Puis il tombe sur un élément déclencheur : un podcast avec un retour d’expérience dans un bureau d’architectes à Genève, qui parle d’un accompagnement “révolutionnant”, qui a structuré la boîte et donné des réponses aux doutes.
Et là, Éric tranche : c’est le bras de levier. “Ok, je me lance, je risque rien.” C’est le début de l’aventure.

L’Accélérateur sur 3 mois : inertie, mindset… puis un mois de résultats “fulgurants”

Éric choisit un accompagnement Accélérateur, sur trois mois. Il explique un point important : il n’a pas été “le meilleur élève” tout de suite. Les deux premiers mois servent à intégrer, préparer le terrain, consolider le mindset, relever la tête, planter les jalons.

Et ensuite, quand il reprend le travail “sur l’établi”, il décrit une bascule nette : au bout d’un mois, les résultats sont fulgurants.

La transformation commerciale : ne plus “envoyer des honoraires”, mais vendre une valeur expliquée

Le premier chantier concret : la restructuration des offres. Ils les précisent en trois domaines plus spécifiques, plus lisibles pour les clients. Et surtout, Éric découvre une manière de présenter les prestations qui change tout : parler de ce qu’ils amènent, de la valeur, plutôt que d’envoyer une proposition d’honoraires “en soi”.

Il emploie un mot fort : “révolutionnaire”.

Puis vient un process de vente déterminant :

• on ne transmet plus des honoraires par email,

• on offre des prestations qu’Éric explique personnellement aux clients,

• ce qui crée un lien direct et permet d’aller chercher les vrais besoins, y compris ceux “entre les lignes”.

Éric insiste sur sa capacité d’écoute : c’est ce qui rend ce process puissant chez lui. Résultat : sur ses premiers clients abordés de cette façon, ça devient “presque du match à chaque fois”. Et ces clients deviennent ses meilleurs clients, ouvrant la porte à d’autres offres et à des accompagnements spécifiques, basés sur des problèmes que les clients n’expriment même pas dans leurs demandes initiales.

Il le dit avec une formule très parlante : ça a “rallumé sa flamme”. Et ça le remet dans une posture où il se reconnaît : il se découvre (ou se ré-assume) bon pour vendre des prestations.

Les chiffres : d’une fin 2024 décevante à un 2025 déjà signé

La comparaison est nette et factuelle :

• fin 2024 : ils atteignent “péniblement” 700k CHF de chiffre d’affaires, alors qu’ils auraient dû faire 900k,

• et en février : ils ont déjà 1,2M CHF de commandes acquises et signées pour 2025.

Éric décrit ça comme “bluffant”.

Au-delà du chiffre, il y a aussi un changement de pilotage : il explique qu’il a maintenant la maîtrise de la projection des trois prochains mois — chose qu’il n’avait pas personnellement auparavant. Ça, pour un dirigeant qui était sur tous les fronts, c’est une respiration stratégique : pouvoir anticiper au lieu de subir.

Absorber la charge sans s’écraser : l’outsourcing comme levier de structure

Autre détail très opérationnel : l’équipe fixe est la même, mais chacun s’améliore dans son travail, et surtout l’entreprise s’appuie fortement sur l’outsourcing pour éviter un palier de recrutements trop tôt.

Concrètement : ils travaillent avec trois bureaux qui produisent pour eux. Ils ont aussi deux recrutements potentiels envisagés pour le début de l’année suivante, mais l’année en cours est structurée autour de la sous-traitance.

Et Éric conclut sur un changement de posture : ils ne se sentent plus en train de subir. Ils se sentent prêts à affronter le futur, les difficultés de demain, et les innovations d’un marché “très combatif”.

Ce que l’accompagnement a changé chez le dirigeant

Dès le premier rendez-vous, Éric parle d’un niveau d’excellence et d’exigence en face de lui. Il dit même avoir “cherché la faille” sans en trouver : écoute, bienveillance, et compétence d’excellence.

Et surtout, il affirme que ça a bouleversé ses croyances et son format de pensée. Il n’envisage plus de revenir en arrière : il veut aller de l’avant, et continuer à améliorer sa société dans ce sens.

Éric met en avant un niveau d’exigence très élevé, combiné à de l’écoute et de la bienveillance. Il insiste sur la compétence “d’excellence” et le fait que l’accompagnement a changé ses croyances, son mindset et sa posture de dirigeant.

Résumé global transformation
Ovale Ingénieur passe d’un dirigeant surchargé et sans projection claire à une entreprise structurée : offre clarifiée, vente expliquée en direct, sous-traitance organisée, commandes signées et visibilité à 3 mois.