Comment trouver des prospects ? (Les meilleurs choix)

Besoin d’aide pour trouver des prospects ? Bonne nouvelle ! Il existe aujourd’hui des techniques simples et pratiques.

Il est essentiel de rechercher des prospects pour maintenir la pérennité de votre entreprise. Si vous souhaitez vous développer, vous contenter de ces fidèles clients qui achètent perpétuellement vos produits n’est pas la meilleure stratégie.

Il est important d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser, d’où la prospection. Pour vous aider à obtenir un résultat à la hauteur de vos exigences, nous vous expliquerons :

Comment trouver des clients prospects ?

Les experts en marketing proposent aujourd’hui plusieurs techniques pour trouver des prospects. En voici quelques-unes :

Ouvrir une base de données avec un profil de client idéal ou PCI

Lorsque vous faites de la prospection commerciale, un des premiers enjeux est de vous constituer une base de personnes qui pourraient être intéressées par vos produits. Il existe justement de nombreuses méthodes pour attirer ces personnes jusqu’à vous.

Cela va du guide numérique traitant d’un sujet spécifique ou répondant à un besoin de la cible à du contenu vidéo et/ou audio.

Dans la plupart des cas, ce type de contenu sera proposé à titre gratuit. Cela permet au prospect de découvrir vos services ainsi que la qualité et le sérieux de vos produits.

Utiliser les réseaux sociaux comme outil de prospection

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont un élément incontournable de l’entrepreneuriat (et plus particulièrement de l’entrepreneuriat digital). Ils permettent de toucher un très grand nombre de cibles différentes.

Il peut y avoir deux stratégies différentes lorsque vous réalisez de la prospection sur les réseaux sociaux.

Dans tous les cas, les possibilités sont multiples. Il est cependant important de choisir le bon réseau social afin de toucher la bonne cible.

Vous êtes une entreprise prospère qui répond à un besoin que d’autres entreprises ont ? Il sera plus intéressant de vous pencher sur LinkedIn™. Vous cherchez à toucher une population plus jeune et sur du B to C ? Optez plutôt pour Instagram™, Facebook™ ou TikTok™.

Mettre en place un site internet et optimiser son référencement

Un bon référencement de votre site internet vous permet d’y attirer un certain flux. En même temps, vous optimisez la visibilité de votre marque.

Les prospects potentiels pourront ainsi découvrir :

Cela vous permet déjà de créer un premier contact avec eux. Par la suite, il pourra être intéressant de maintenir le contact avec ces prospects. Pour ce faire, il est possible de :

Pensez à demander un email à vos prospects qualifiés pour que vous puissiez continuer à leur envoyer du contenu. En amont, cela vous permet de maintenir le contact pour potentiellement les transformer en clients. De quoi booster votre taux de conversion !

Créer un blog avec des contenus pertinents

Plus vous transmettez de la valeur gratuitement à vos clients (et de manière qualitative), plus ils seront enclins à vous faire confiance sur des produits payants.

Si déjà vous fournissez des produits gratuits de mauvaise qualité, les clients n’auront en effet aucune raison de vous faire confiance. Ils ne deviendront jamais des potentiels clients.

Soignez donc vos articles de blog. Il s’agit en quelque sorte d’un contenu offert permettant à vos prospects d’avoir une première visibilité sur votre sérieux. Ils donnent également un aperçu des problématiques auxquelles vous répondez aujourd’hui.

Acheter des bases de données (B to B)

Vous ne parvenez pas à vous constituer votre propre base de données ? Il est possible d’en acheter via différents sites web.

Une base de données vous permet de contacter des prospects et de nouer un premier contact.

Attention cependant ! Le but n’est pas de leur vendre quelque chose dès le premier contact. N’oubliez pas qu’ils ne vous connaissent pas encore et ne savent pas pourquoi vous les contactez.

Les stratégies pour trouver des prospects sur internet ou autre part évoluent au fur et à mesure du temps. Il existe néanmoins des éléments de base à maîtriser pour obtenir des résultats probants.

Maintenant, voyons les meilleures approches pour attirer un prospect.

Comment attirer un prospect ?

Vous pouvez attirer un prospect en appliquant l’une des astuces suivantes :

Étudier le marché et la concurrence

Pour attirer de nouveaux prospects, il peut être intéressant de comprendre comment le marché fonctionne. Déterminez également comment la concurrence fait-elle pour attirer des prospects.

Cela passe donc par une phase d’audit du marché. Le but est de déterminer :

Ceci étant fait, vous pourrez proposer tout un tas d’améliorations et d’optimisation afin d’attirer des prospects qualifiés à vous.

Créer des contenus intéressants

Plus vos contenus sont intéressants et instructifs pour vos prospects potentiels, plus leur perception de ce que vous pouvez délivrer dans un produit payant sera élevée.

Exemple

Vous fournissez déjà une grande valeur dans vos contenus gratuits ? Vous y délivrez énormément de conseils ? Dans ce cas, il y a de très fortes chances que le prospect vous fasse confiance. Il va se dire qu’il y aura d’autant plus de valeur s’il prend un de vos produits payants.

Un contenu intéressant l’encourage donc à avoir confiance en vous. Il n’hésitera pas à poursuivre l’aventure et son chemin avec vous afin que vous puissiez l’aider davantage.

Développer sa présence sur le web

Une présence sur le web est aujourd’hui essentielle pour trouver des prospects de manière efficiente. Actuellement en effet, les évènements (notamment les foires) et le porte-à-porte sont loin d’être les outils les plus efficaces pour les entrepreneurs.

Une présence sur le web peut se faire via un site internet ou des réseaux sociaux. La règle est simple : plus cette présence est importante, plus il y a de chances que vous attiriez des prospects qualifiés.

Il est cependant essentiel que cette présence se fasse en bonne et due forme, et permette aux prospects de vous faire confiance. Toute publicité n’est pas bonne à prendre !

Animer les réseaux sociaux

Plus vous créez du contenu pour votre réseau social, plus vous aurez de chances de trouver des prospects potentiels et de les transformer en clients.

Vous voulez savoir comment trouver des prospects sur LinkedIn ? Lisez notre article à ce sujet pour réussir votre entreprise.

Il est important de proposer du contenu de qualité, pertinent et correspondant à votre cible. Il sera alors plus facile de l’amener à se tourner vers vous afin de résoudre le problème qu’elle rencontre au quotidien.

Capitaliser sur les avis clients

Un nombre d’avis clients conséquents et élogieux vous permet d’avoir une légitimité sur votre marché. S’ajoutent à cela un crédit et une confiance supplémentaire de la part des prospects.

En effet, un site web avec plusieurs centaines ou des milliers d’avis positifs attirera forcément l’intérêt des prospects. Il en est de même pour un produit donné. A contrario, un site qui ne possède que 1 ou 2 avis pourrait susciter la méfiance.

Tourner des vidéos

Les contenus vidéo représentent aujourd’hui la norme sur la majorité des réseaux sociaux. Il s’agit du type de support de contenu que les gens préfèrent consommer.

Lorsque vous tournez des vidéos, il est important de prendre en compte la qualité. Surtout, créez des vidéos qui traitent un sujet spécifique et répondent à une problématique ou à un besoin potentiel de vos prospects. Elles peuvent également permettre de conscientiser le fait qu’ils rencontrent un problème.

Les vidéos sont de bonnes stratégies de prospection car elles vous permettent d’obtenir un contact rapproché avec vos prospects. En effet, ils auront l’impression de vous voir et de comprendre votre manière de penser (plus que par un texte par exemple).

Organiser des événements commerciaux

Vous souhaitez aller au-delà du contact vidéo et de l’impression vidéo ? Vous pouvez organiser des évènements commerciaux en physique ou en digital (c’est-à-dire organisé en live).

L’objectif est d’avoir un contact direct avec vos prospects. De cette manière, ils obtiendront des réponses à leurs questions. De quoi vous aider à les convertir en clients !

Voici plusieurs types d’évènements commerciaux :

Qu’importe votre choix, le but est de créer un contact rapproché avec le prospect afin qu’il passe à l’étape suivante : l’achat.

Instaurer un système de fidélisation de la clientèle

La règle est simple :

Il deviendra même un excellent ambassadeur de votre entreprise. Il en fera la promotion auprès de ses amis, de sa famille et de son entourage. Ces derniers pourraient potentiellement devenir des prospects, puis des clients.

Saviez-vous que fidéliser un client coûte moins cher que prospecter sur le long terme ?

Ne négligez surtout pas la satisfaction de vos clients ainsi que leur fidélisation.

Créer des canaux de vente

Vous avez pu générer un certain nombre de prospects ? Il est maintenant important de les transformer en clients. Le but : maximiser votre taux de conversion et par conséquent, gagner des parts de marché. Cela peut passer par des canaux de vente physiques ou digitaux.

Exemple

Vous pouvez posséder une certaine base de prospects. Lorsque vous souhaitez lancer un nouveau produit, vous allez leur écrire un email qui les redirigera vers une page de vente. Cette dernière présentera le produit.

Les clients n’auront qu’à cliquer sur un bouton et à fournir des informations afin de passer à l’achat.

Bien évidemment, tout cela nécessite une phase de contact préalable et de confiance. Il est aussi important que les prospects comprennent ce que vous faites réellement et ce que vous pouvez leur apporter.

Attirer un prospect n’est pas une mince affaire. Le convertir en client l’est d’autant moins. Avec les bonnes techniques, il est cependant possible d’obtenir d’excellents résultats.

Quelle serait alors la meilleure stratégie de prospection ? Comment trouver des prospects qualifiés ?

Quelle est la meilleure manière de prospecter ?

Il existe aujourd’hui différentes stratégies de prospection commerciale à appliquer selon les résultats que vous souhaitez atteindre.

Garder le contact

Dès lors qu’un prospect est dans votre base, il est important de maintenir régulièrement le contact avec lui.

En effet, les gens sont aujourd’hui harcelés par des campagnes de prospection. Il est crucial d’entretenir ce contact durement établi. Pour ce faire, plusieurs options s’offrent à vous :

Bien évidemment, la méthode à choisir dépendra de la typologie de personnes que vous voulez toucher et du marché que vous ciblez.

Échanger sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux figurent aussi parmi les meilleurs moyens de maintenir une proximité avec ses prospects qualifiés. Vous pouvez :

Vous pouvez aussi créer des groupes sur les différents réseaux afin d’animer votre communauté directement et leur permettre d’échanger entre eux.

Proposer des offres promotionnelles

Afin d’encourager les prospects qualifiés à passer à l’action, n’hésitez pas non plus à réaliser des offres promotionnelles.

Le but est de permettre à ces personnes d’obtenir vos produits à des prix réduits sur un court laps de temps. Cela les encouragent non seulement à passer à l’action, mais aussi à franchir la barrière mentale généralement liée au tarif.

Attention toutefois ! Les offres promotionnelles peuvent avoir un effet contraire. D’où l’intérêt d’évaluer la valeur et l’intérêt que les gens portent à vos produits.

Si vous êtes persuadé de la qualité de vos produits et de vos services, il n’est pas forcément nécessaire de proposer des offres promotionnelles.

Vous êtes conscient de la valeur que vous transmettez ? Vous estimez avoir fixé le juste prix ? Vous pensez que le retour sur investissement pour vos clients sera bien supérieur ? Vous savez comment améliorer la rentabilité de votre entreprise dans un futur proche ? Dans ce cas, les offres promotionnelles ne sont pas une nécessité.

Envoyer régulièrement des catalogues de nouveauté

Lorsque vous possédez une base de prospects, il est important de la maintenir au courant des produits que vous mettez à leur disposition. Cela peut se faire via plusieurs types de canaux.

Il est par exemple possible de leur envoyer des catalogues physiques ou digitaux. Les catalogues permettent à l’ensemble de vos prospects de connaître les évolutions apportées à vos produits. Ils pourront potentiellement continuer à en acheter.

En envoyant régulièrement des catalogues de nouveauté, vous pouvez également pousser vos prospects à passer à l’action.

Maîtriser ses produits ou services à fond

Plus vous maîtrisez les tenants et les aboutissants de chacun de vos produits, plus vous serez en mesure de les adresser à la bonne cible. Il sera donc plus facile de les vendre.

Une compréhension profonde de vos produits facilite votre phase d’acquisition client et de vente.

Vous avez confiance en votre produit ? Vous savez qu’il peut apporter des résultats concrets ? Vous aurez donc toutes les cartes en main pour le vendre au mieux.

La prospection commerciale est une stratégie entrepreneuriale à part entière permettant de booster le chiffre d’affaires d’une entreprise. D’où l’intérêt d’y accorder une attention particulière. Si votre budget vous le permet, l’idéal serait de vous faire accompagner par un professionnel.

Pour clore cet article, retrouvons des conseils pratiques pour aborder efficacement un prospect.

Comment faire pour aborder un prospect ?

Pour aborder un prospect de manière efficace, il est essentiel de procéder par étape.

Contacter le prospect par téléphone ou par email

Dans le cas où vous disposeriez d’éléments de contact de votre prospect, vous pouvez tenter de le joindre directement par téléphone ou par email.

Le but est que le prospect puisse avoir un contact direct avec vous ou avec un membre de votre équipe. La mission de cette personne est de comprendre le besoin du prospect afin d’y répondre via l’un de vos produits.

Attention toutefois ! Les campagnes téléphoniques sont aujourd’hui de plus en plus mal perçues par les prospects. Ces derniers estiment qu’ils sont dérangés au quotidien par des appels.

La prospection par téléphone est donc une stratégie à élaborer minutieusement et de manière réfléchie. Cela vous évitera de perdre des prospects qualifiés potentiels.

Demander ses besoins

Plus vous êtes en mesure de comprendre les besoins de votre prospect, plus vous pourrez lui fournir le service adapté. Il prendra alors conscience que votre produit est exactement ce qu’il lui faut.

Lorsque vous entrez en contact avec un prospect, il est important de passer par une très grande phase de questions. Évitez cependant que cela ait l’air d’un interrogatoire.

Le but est d’avoir un échange avec des questions orientées autour :

Vous pourrez ensuite basculer sur la phase suivante.

Faire des offres selon ses souhaits

Une fois l’ensemble des données suscitées analysé, faites une offre qui correspond à ce dont le prospect a besoin.

Plus votre offre sera personnalisée, plus elle répondra à ses besoins. Il décidera alors de passer rapidement à l’action.

Fixer un rendez-vous

Permettre à un prospect de fixer un rendez-vous avec vous, c’est obtenir des réponses à l’ensemble de ses questions. Ce point de contact assure aussi le sérieux de votre entreprise.

La réussite d’une campagne de prospection repose sur plusieurs éléments. Elle passe également par différentes étapes, toutes aussi importantes les unes que les autres. Il est de ce fait important de les respecter.

En savoir plus

https://www.capital.fr/votre-carriere/creation-d-entreprise-comment-convaincre-les-clients-1210955

https://www.latribune.fr/supplement/comment-reussir-une-prospection-commerciale-b2b-939956.html