Treize ans à porter l'entreprise en technicienne

Céline crée C'Tonique en 2013, portée par sa passion du sport et sa fibre d'entrepreneure. Pendant treize ans, elle est avant tout une coach et une technicienne : bonne dans son métier, animée par ce qu'elle fait, mais constamment immergée dans l'opérationnel. L'entreprise tourne, mais elle repose tout entière sur ses épaules.

Une croissance qui stagne et un sentiment de plafonnement

Sur les cinq dernières années, le chiffre d'affaires stagne et n'évolue plus. Pourtant, Céline a la conviction profonde qu'elle n'est pas au maximum de ses capacités, que l'entreprise peut encore croître. Mais noyée par l'opérationnel et les multiples tâches du quotidien, elle ne parvient plus à voir quels leviers actionner pour faire grandir sa société.

Le prix personnel de l'épuisement

Le constat le plus dur est humain. Céline réalise qu'elle ne peut plus continuer à s'épuiser ainsi, et que sa vie a été entièrement consacrée à son entreprise — au point de dire qu'elle n'a pas vu sa fille grandir pendant treize ans. Autour d'elle, elle voit des confrères diriger trois, quatre, dix, parfois vingt salles, et se demande comment ils font. C'est le moment où elle comprend qu'il lui faut devenir une vraie cheffe d'entreprise.

Le déclic : un discours dans lequel elle se reconnaît

C'est à ce moment qu'elle découvre sur ses réseaux sociaux Alec Henry, qui propose un challenge pour les chefs d'entreprise. Il décrit le dirigeant seul, qui fait tout, qui n'a pas le retour à la hauteur du temps et de l'énergie investis. Ce discours la touche droit au cœur : elle s'y reconnaît entièrement et comprend que c'est quelqu'un comme cela qui peut l'aider.

Passer le cap de l'investissement avec le soutien de sa fille

Au terme des cinq jours, la possibilité de rejoindre un accompagnement se présente. Céline hésite : est-ce « l'investissement de trop », une formation de plus ? Mais pendant le challenge, elle applique chaque jour les exercices et constate déjà des répercussions concrètes, même petites, sur son business. Elle en parle alors à sa fille Léa, qui lui répond une phrase décisive : si elle le fait, elle le fait bien, et pendant un an elle se concentre uniquement là-dessus. La décision est prise.

Devenir une véritable cheffe d'entreprise

Pour Céline, le plus grand déclic est une prise de conscience : avant, elle n'était pas cheffe d'entreprise mais coach et technicienne. Elle comprend que ce métier-là s'apprend et qu'il faut se faire accompagner pour l'exercer. Après un onboarding détaillé de toute la structure et l'arrivée d'une coach qu'elle décrit comme une véritable associée, l'accompagnement se met en place. Il y a bien deux à trois mois de flottement au départ — le temps qu'elle comprenne la méthode et que sa coach connaisse l'entreprise — avant que le plan d'action ne produise ses effets.

Des leviers activés et une croissance qui repart

Entrée en formation en octobre, Céline voit les premiers résultats dès janvier. En activant de multiples petits leviers — sur les ventes comme sur le lancement d'un nouveau produit — le chiffre d'affaires se met à progresser mois après mois : +10 000 en janvier, +15 000 en février, et ainsi de suite. En un an, l'entreprise réalise plus de 150 000 € de chiffre d'affaires supplémentaire. Pour Céline, le moteur de cette dynamique, c'est l'équipe : quand le dirigeant bouge dans son mindset et son énergie, les salariés bougent — et même les clientes ont changé.

Du business subi au désir de créer

Cette transformation a, selon ses mots, changé sa vie sur tous les plans. Elle est passée d'un mode où elle subissait son business à un mode où elle a désormais envie d'en créer d'autres. L'entreprise réfléchit à l'ouverture d'un nouvel espace, d'un nouveau studio, voire d'un concept à franchiser à terme, tout en veillant à stabiliser sa croissance. Devenue, selon ses propres termes, une « businesswoman », Céline résume l'expérience d'une phrase : pour qui hésite à rejoindre l'aventure, il y a tout à gagner.