D'expert métier à artisan débordé

Avant de rejoindre Entrepreneurs.com, Thierry est encore un artisan : il exerce son métier avec cœur, mais uniquement avec son expertise technique. Seul au début, il fait tout — les dossiers, les devis, l'accompagnement, et beaucoup de conseil gratuit. Quand il ne s'en sort plus, il demande à son épouse de le rejoindre au secrétariat, puis embauche un premier, puis un deuxième collaborateur. Mais il reste lui-même préventionniste dans sa propre entreprise, au même titre que ses recrues.

Un travail 24h/24, au détriment de la construction de l'entreprise

Thierry n'a aucun temps pour lui. Lié d'amitié avec ses clients et animé par l'envie de les aider, il n'a pas d'horaires : il répond à 22h, 23h, et se rend sur place à 4h ou 5h du matin s'il le faut. Son entreprise est un « bébé » qu'il veut faire grandir, mais le temps passé à traiter les dossiers est autant de temps qu'il ne consacre pas à construire la société. Plus elle grandit, plus il est sous l'eau, et moins il prend le temps d'analyser et de structurer.

La prise de conscience : le feeling ne suffit plus

Thierry comprend qu'il lui manque des compétences de gestion d'entreprise, et surtout de la méthode. Ses recrutements se font au feeling, ses prix se fixent au gré des discussions avec les clients — toutes ses décisions reposent sur la sensation. Il réalise que ce n'est pas avec cette approche qu'il tiendra dans la durée, encore moins qu'il fera grandir sa société. En découvrant les vidéos d'Alec et Henri, il comprend immédiatement qu'il a trouvé ce dont il a besoin : quelqu'un de carré, avec des process et des méthodes, capable de l'aider concrètement au quotidien.

L'obstacle inattendu : lui-même

Thierry démarre très motivé et prévient ses équipes que des choses vont changer. Ce qu'il ignore, c'est que lui-même n'est pas prêt à changer. Il ne met pas en place les conseils donnés — les OKR, par exemple — et, faute de résultats, juge que le problème vient du coach. Il en change une première fois, sans plus de succès, puis une deuxième. C'est alors que la direction d'Entrepreneurs.com lui renvoie une vérité décisive : si deux coachs ne fonctionnent pas, le problème vient peut-être de lui.

Débloquer le mindset à la racine

Thierry accepte alors un accompagnement mindset avec une coach, Aurore. Le travail révèle un blocage profond : enfant, son père l'avait toujours considéré comme un mauvais élève, et il avait intégré l'idée qu'il n'était pas capable de réussir. Convaincu d'être quelqu'un qui échoue, il affirmait vouloir réussir tout en faisant, inconsciemment, tout pour l'éviter. En quelques séances, ce blocage est levé — et Thierry est enfin prêt à apprendre.

Trouver sa place de chef d'entreprise

Avec sa coach suivante, Claire, le travail reprend depuis la base : la vision de la société, la direction à prendre. Cette fois, Thierry met réellement les choses en place. Il se sent mieux, à sa place de chef d'entreprise, et se dégage de l'opérationnel. Aujourd'hui, il ne fait plus de prévention : il est en lien avec les clients, la stratégie et les partenaires de développement. Comme il le résume, c'est l'accompagnement mindset qui l'a fait évoluer, et l'accompagnement de chef d'entreprise qui lui a permis de mettre en œuvre les changements.

Professionnaliser le recrutement et l'acquisition

La transformation se lit dans les méthodes. L'acquisition, qui reposait quasi exclusivement sur le bouche-à-oreille, est désormais mieux processée grâce à la publicité payante, ce qui permet de réguler l'arrivée des clients selon l'investissement. Le recrutement, autrefois fait sur recommandation et au feeling, s'appuie maintenant sur des scorecards, avec des critères pondérés et des points rédhibitoires. Le processus est devenu beaucoup plus scientifique, rationnel et bien moins émotionnel.

Une entreprise qui ne laisse plus de place au hasard

Le changement de posture est complet. Thierry se dit plus épanoui dans son rôle de dirigeant et sait désormais ce qu'il doit faire. L'ambition est claire : faire venir chez Préveris un nombre illimité de préventionnistes indépendants pour servir des clients sur toute la France et ne plus jamais refuser un client faute de ressources. Sa conclusion résume tout le chemin parcouru : être un bon professionnel ne fait pas de vous un bon chef d'entreprise.